Giám đốc quản lý giám sát hoạt động của toàn bộ công ty và sau đó có nhiệm vụ báo cáo lại cho Chủ tịch hoặc Hội đồng quản trị. Chủ tịch hoặc hội đồng quản trị có thể đặt ra các mục tiêu hàng ngày và hàng tuần, mà các nhân viên đang làm việc trong các phòng ban tương ứng của họ phải đáp ứng. Giám đốc quản lý cũng có vai trò báo cáo tiến độ của họ để hội đồng quản trị có thể đánh giá nó để xem liệu các mục tiêu đã đạt được hay chưa.[5]

Vai trò bao gồm

• Duy trì hiệu suất tổng thể của công ty và đặc biệt là các phòng ban bên trong.
• Sản xuất và lập kế hoạch chiến lược và mục tiêu hoạt động chiến lược cho tương lai lâu dài. Cũng đảm bảo tất cả các mục tiêu ngắn hạn đã đạt được.
• Giữ liên lạc thường xuyên với ban giám đốc hoặc chủ tịch và duy trì mối quan hệ tích cực.